Digitalisation des services pénitentiaires

Le Projet Digitalisation des services pénitentiaires

Système de gestion numérique pour faciliter l'enrôlement et centraliser les dossiers des détenus, la gestion des visites et la déclaration des incidents au sein des 37 prisons du Sénégal.

Durée du projet

12 mois

Type de projet

Web / Application mobile

Secteur

Gouvernement / Justice

Le Défi

Moderniser la gestion des établissements pénitentiaires

La gestion traditionnelle des établissements pénitentiaires au Sénégal présentait de nombreux défis que notre projet de digitalisation visait à résoudre :

  • Surpopulation carcérale due à une mauvaise répartition des détenus
  • Processus administratifs manuels, longs et sujets aux erreurs
  • Gestion inefficace des visites entraînant des retards et des confusions
  • Difficulté à suivre et gérer les incidents de manière cohérente
  • Faible transparence dans la gestion des ressources (matériel, nourriture, médicaments)
  • Retards importants dans le traitement des dossiers judiciaires

Le défi consistait à développer un système numérique intégré capable de remplacer les processus manuels, d'optimiser la gestion des détenus et des ressources, tout en améliorant la sécurité et les conditions de détention.

Défi pénitentiaire
Caractéristiques clés

Les fonctionnalités essentielles

Gestion des détenus

Enrôlement biométrique, centralisation des dossiers, suivi des déplacements et historique complet des détenus pour une meilleure répartition et réduction de la surpopulation.

Digitalisation des dossiers

Numérisation des documents administratifs et judiciaires pour limiter les erreurs, accélérer les procédures et faciliter le partage d'informations entre les différents services.

Gestion des visites

Système de planification et de suivi des visites pour un traitement plus organisé et fluide des interactions entre détenus et familles, réduisant les temps d'attente et améliorant l'expérience des proches.

Suivi des incidents

Déclaration, catégorisation et suivi des incidents pour une gestion proactive de la sécurité et une réponse rapide aux problèmes au sein des établissements.

Gestion des ressources

Surveillance en temps réel des ressources (matériel, nourriture, médicaments) via l'IoT pour une allocation optimale et une réduction des gaspillages.

Portefeuille numérique des détenus

Gestion sécurisée des achats en prison avec traçabilité complète des transactions pour réduire les conflits et garantir la transparence.

Notre Solution

Une plateforme intégrée de gestion pénitentiaire

Notre système répond aux besoins spécifiques de l'administration pénitentiaire sénégalaise en offrant une suite d'outils numériques intégrés et adaptés au contexte local.

Interface administrateur

Tableau de bord complet permettant aux directeurs de prison de suivre en temps réel les indicateurs clés : population carcérale, incidents, visites programmées et gestion des ressources.

Portail agents pénitentiaires

Accès aux dossiers des détenus, enregistrement des mouvements, déclaration des incidents et gestion des visites dans une interface intuitive et sécurisée.

Module judiciaire

Suivi des dossiers judiciaires, des échéances de détention provisoire et alerte automatique pour accélérer le traitement des cas urgents et réduire les détentions injustifiées.

Application mobile familles

Planification des visites, vérification des conditions requises et communication avec l'administration pour améliorer l'expérience des proches des détenus.

Analyse et rapports

Génération automatique de statistiques et rapports sur l'occupation des prisons, les incidents, l'utilisation des ressources pour faciliter la prise de décision.

Architecture sécurisée

Infrastructure cloud robuste avec chiffrement avancé et contrôle d'accès strict pour protéger les données sensibles conformément aux réglementations en vigueur.

Résultats

Impact mesurable

La numérisation de l'administration pénitentiaire a généré des améliorations significatives dans la gestion des établissements et les conditions de détention.

-25%

Réduction de la surpopulation carcérale

-15%

Diminution du taux de détention provisoire

+40%

Amélioration de l'efficacité administrative

Bénéfices administratifs

  • Automatisation des tâches répétitives libérant du temps pour le personnel
  • Meilleure répartition des détenus entre les établissements
  • Réduction des erreurs dans le traitement des dossiers
  • Gestion optimisée des ressources réduisant les coûts opérationnels
  • Amélioration de la prise de décision grâce aux données en temps réel

Impact social

Au-delà des gains d'efficacité, le système a un impact humain significatif :

  • Amélioration des conditions de détention grâce à une meilleure allocation des ressources
  • Réduction des tensions et conflits par une gestion plus transparente
  • Facilitation des visites familiales renforçant les liens sociaux
  • Accélération des procédures judiciaires réduisant les détentions injustifiées
  • Meilleure préparation à la réinsertion sociale des détenus
Le Processus

Notre approche méthodologique

Le développement de la solution a suivi une méthodologie agile adaptée aux spécificités du contexte pénitentiaire et aux besoins des différentes parties prenantes.

Analyse approfondie des besoins

Collaboration étroite avec l'administration pénitentiaire pour comprendre les défis quotidiens et les exigences spécifiques des 37 prisons du pays.

Conception participative

Ateliers impliquant directeurs de prison, agents pénitentiaires et représentants judiciaires pour définir les fonctionnalités prioritaires et l'ergonomie du système.

Développement itératif

Construction progressive du système avec des livraisons régulières de fonctionnalités testées et validées par les utilisateurs finaux.

Déploiement pilote

Mise en place initiale dans 3 établissements représentatifs pour tester la solution en conditions réelles et recueillir les retours d'expérience.

Formation et accompagnement

Sessions de formation adaptées aux différents profils d'utilisateurs et création d'un support technique dédié pour faciliter l'adoption.

Déploiement national

Extension progressive à l'ensemble des 37 établissements pénitentiaires avec ajustements selon les spécificités de chaque site.

Évaluation d'impact

Mesure des résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés et identification des axes d'amélioration continue du système.

Évolution continue

Mise à jour régulière des fonctionnalités basée sur les retours des utilisateurs et l'évolution des besoins pénitentiaires.

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